Charta der Qualität
Um Ihnen einen Service, die Qualität ist einwandfrei, betonen wir sehr strenge Regeln Bestandteile unserer Qualität. Diese Regeln sind in unserer Struktur und zeigen unseren Kunden Reisenden die Bedeutung, die wir für ihr Wohlergehen sein.
Charta 1 : Sicherheit
Charta 2: Minimierung der Wartezeiten:
- Wir informieren Sie für jede Verspätung per SMS
- Die Erwartung die an dem Termin festgelegen wurde, dauert nicht mehr als 15 Minuten.
Charte 3: Zugang zum Dienst
Charta 4: Komfort der Personen
Charta 5: Auftragsverfolgung
Charta 6: Erreichbarkeit unserer Gesellschaft
Charta 7: die Bedürfnisse des Kunden
Charta 8: Ausbildung der Mitarbeiter
Charta 9: Verantwortung
Charta 10: Anforderungen für eine soziale und solidarische
Charta 11: Umweltschutz
Charta 12: Nähe Bedienungen
Elsass Shuttlebusnimmt an einem Prokekt Tei Projekt und Solidarwirtschaft.
